FBA возвращает товары в Китай, складские услуги в Китае

Компания YiXing Global logistics Co.Ltd. имеет более 4000 квадратных метров складских площадей, каждый день более 100000 заказов товаров на склад, в месяц более 300000 заказов товаров, это лишь небольшой уголок склада фото показывает. Мы можем предоставить клиентам складирование и хранение товаров в Китае, вернуть товар обратно в Китай и другие услуги.

Знают ли продавцы Amazon, почему их продукты будут возвращены и изменены этикетки, и как поступать с возвращенными заказами FBA?

FBA returns goods to China

Причины, по которым продавец Amazon FBA возвращает товар для смены этикеток:

1. Жалобы клиентов и плохие отзывы приводят к окончательному закрытию аккаунта.

2. Листинговый аудит неквалифицирован.

3. Товар причастен к имитации торговой марки, нарушению прав, в результате чего аккаунт был закрыт.

4. Упаковка продукта повреждена и не может быть внесена в FBA как новый продукт.

5. Если учетная запись закрыта или подана жалоба, замените новую учетную запись для продаж.

6. Объем продаж на счете A невысок, поэтому нам нужно заменить высококачественный счет B на продажи.

7. После доставки внутри страны этикетка с ошибкой не может быть продана, ее необходимо снова положить на полку.

Правильный способ работы с возвратами FBA делится на две ситуации:

Первый тип: Покупатель получил товар:

1. В случае проблемы с возвратом, вызванной заказом FBA, товары будут возвращены на склад FBA, и FBA займется этим. Продавец может связаться с FBA, чтобы забрать товар обратно на склад, и возврат будет обработан после Покупатель возвращает товар.

2. Если возвращенные товары не повреждены, вы можете связаться с Amazon, чтобы изменить их маркировку для перепродажи. Если они будут повреждены, Amazon напомнит вам, что товар больше не продается.
Вы можете попросить Amazon уничтожить его, или попросить стороннюю складскую компанию отправить его обратно в Китай, или попросить стороннюю зарубежную складскую компанию, которая может предоставить услуги по ремонту и возврату, обработать его за вас.

Второй тип: покупатель не получил товар:

1. Если ваш товар в экспедиторе, который не был официально оформлен, вы можете сократить сокращение до покупателя для полной обработки возврата.

2. Если вы отправили товар, который вырезан, чтобы не возвращаться, это предполагает, что вам нужно провести переговоры с покупателем, сказать, что товар был отправлен сейчас, после ожидания, пока покупатель получит товар, см. Как не хотелось бы решать снова не делать товар.

3. Если покупатель по-прежнему не согласен, теперь будет заниматься товаром, может рассмотреть свою стоимость продукта, чтобы договориться с покупателем только о возмещении части денег, товар будет передан покупателю бесплатно, чтобы уменьшить Когда вы сталкиваетесь с проблемой возврата FBA, вам следует расслабиться и постараться найти способ уменьшить свои потери и должным образом успокоить эмоции продавцов.